قاسم نوده فراهانی در خصوص نحوه عملکرد سامانه ایرانیان اصناف و محدودیتهای پیش روی متقاضیان دریافت خدمات از این سامانه گفت: بر اساس گزارشات واصله از اتحادیه ها و اتاق های اصناف شهرستان ها به اتاق اصناف ایران، طی یک سال اخیر سامانه ایرانیان اصناف دچار مشکلات فنی، اطلاعاتی و اجرایی زیادی از قبیل کندی بیش از حد، قطع شدنهای مکرر و در نتیجه از دسترس خارج شدن آن در برخی ساعات کاری اتحادیهها و اتاقها شده است.
وی افزود: همچنین اختلالات مکرر در ارتباطات سامانههای بین دستگاهی (پلیس اماکن، اداره پست، اداره مالیاتی و…) و اِشکال در استعلامات و تبادل دادهها از جمله دیگر چالشهای موجود این سامانه است.
فراهانی گفت: این امر در ماههای اخیر به گونهای شدت یافته که موجب نارضایتیها و اعتراضات گسترده تشکلهای صنفی شده است. چرا که از یک سو حجم پروندههای انباشه شده صدور یا تمدید پروانه کسب افزایش یافته است و از سوی دیگر درآمدهای تشکل های صنفی که از محل صدور و تمدید پروانه کسب تامین می شود به شدت کاهش یافته و گاها به صفر نزدیک شده است. همچنین عدم امکان پاسخگویی تشکل های صنفی به متقاضیان نیز موجب سردرگمی کارآفرینان صنفی شده است.
وی تصریح کرد: از آنجا که زیرساختهای این سامانه دچار فرسودگی شده و مراحل فرایندی آن با محدودیتهای بسیاری همراه است لذا ضرورت دارد که نسبت به ارتقاء و توسعه عملکرد فرایندی آن، رفع مشکلات و رضایتمندی متقاضیان صنفی تصمیم گیری شود.
این گزارش می افزاید: سامانه مذکور در اختیار وزارت صنعت، معدن و تجارت و دبیرخانه هیأت عالی نظارت قرار دارد و اتاق اصناف ایران در جلسات متعدد و مکاتبات مستمر با آن نهاد، پیگیر رفع ایرادات این سامانه است.