اکبر پازوکی، رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی تهران گفت: متاسفانه بسیاری از سایت های فروش آنلاین، کالاهای قاچاق عرضه می کنند به طوری که دولت، بازار و صنعت لوازم خانگی را رها کرده است؛ سایت های فروش آنلاین، لوازم خانگی قاچاقی را می فروشند که ورودش به کشور پنج سال است ممنوع شده! سوال من این است که این سایت ها، محصولات خود را از کجا تأمین می کنند؟
رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی تهرانچالش جدی در رابطه با توزیع لوازم خانگی را فضاهای مجازی دانست و گفت: ۸۰ تا ۹۰ درصد کالای قاچاقی که وارد کشور میشود، در فضای مجازی به فروش میرسد.
وی اظهار داشت: ما در حال حاضر هیچ برندی با عنوان سامسونگ یا ال جی در بازار نداریم مگر گوشی تلفن همراه در غیر این صورت کالا تقلبی و بدون گارانتی است،در حال حاضر یکی از مشکلات ما مرکز اطلاعات تلفنی ۱۱۸ و فضای مجازی است به طوری که ۹۰ درصد تعمیرات در فضای مجازی و تلفن ۱۱۸ تهیه می شوند که عمده این شماره ها برای افراد سود جو و کلاهبردار استکه هیچگونه مجوزی برای تعمیرات و نمایندگی لوازم خانگی ندارند توصیه ما به مردم این است که شماره نمایندگی و تعمیرات را از مراکز معتبر تهیه کنند.
پازوکی گفت: در استفاده از فضای مجازی برای تبادل یک کالا باید همواره این مهم را در نظر داشت که ممکن است تبلیغ صورت گرفته برای کالا ماهیت واقعی نداشته باشد و در پس این تبلیغ افرادی شیاد فعالیت می کنند که ممکن است قصد کلاهبرداری داشته باشند، همچنین قبل از تماس با فروشنده و خرید کالای وی به توصیه های درج شده که جهت راهنمایی کاربران در سایت قرار داده شده توجه داشته باشند تا در دام کلاهبرداران نیفتند